Was erwartet Dich während Deiner Ausbildung
Ausbildungsbeginn: 01.09.2024
Beschäftigungszeit: Vollzeit (39,4 Wochenstunden)
Ausbildungsort: Ullsteinhaus – Mariendorfer Damm 1, 12099 Berlin
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
- Du wirst zu einem kompetenten IT-Ansprechpartner entwickelt, was es Dir ermöglichen wird, Deinen Kolleg*innen in IT-Fragen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen
- Du unterstützt als Teil des IT-Teams bei der Planung, Konfiguration und Implementierung der IT-Systeme, indem Du Hard- und Software im Client- wie auch im Serverumfeld installierst
- Du lernst im Bereich Support/Helpdesk, Fehlermeldungen von Mitarbeitern per Ticketsystem zu bearbeiten
- Du wirst im Umgang mit Diagnosesystemen geschult, mit deren Hilfe Du Fehler und Störungen in unserer IT-Umgebung analysierst, umso den Ursachen auf den Grund zu gehen
- Du erhältst von erfahrenen Kolleg*innen die nötige Betreuung und kannst Deine erlernten Kenntnisse im Arbeitsumfeld umsetzen und so die Theorie aus der Berufsschule mit der Praxis in idealer Weise verknüpfen.
- Da natürlich alle Systeme miteinander Daten austauschen, werden wir Dir auch die Komplexität und Komponenten unseres Netzwerks näherbringen